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      設計中內容和形式的關系

      作者:admin    發布日期:2020-5-19 10:10:42

      “設計是什么?”美國Logo設計大師保羅蘭德PaulRand在《設計是什么》(Conversation with students)中回答到:“設計就是關系。設計是內容和形式之間的關系。”(“Design is relationships. Design is a relationship between form and content.”)內容指的是想法或目標,形式就是我們如何處理想法、實踐目標,當形式和內容結合在一起(或是產生沖突)就是設計的體現。這個結合形式和內容、透過形式表達內容,所產生的關系,就是設計。

      關系是類比

      而這樣的結合,其實就是我們用類比(analogy)的方法來解決問題,所以設計也可以說是透過類比,來解決內容和形式之間的問題,被比的內容和形式這兩個東西產生的關系就是設計。類比就是譬喻法,像我們說“人生是一場戲”,我們把“人生”和“戲”這兩個某種概念上相似的東西,放在一起用以表達一個新的想法。

      我們有了一個需要被重新設計的問題,例如“很多人沒有存錢策略”,然后嘗試著將找到的洞見“有些人喜歡用整鈔,每天再把零錢投到小豬里”兩者間所存在的相似性連結起來,便成了IDEO為美國銀行打造的“保存零頭”服務,透過自動將每筆消費的零頭存起來,在你的帳戶里設一個小豬,幫忙存錢。

      把兩個東西,藉由所存在的相似性來彼此連結,把設計問題和找到的洞見連結起來,類比的方法建構設計這個關系。在這個例子中,便將沒有存錢策略的問題,也就是設計所面對的內容,和另一個存零錢的小動作連結起來,一個本來沒有想到的形式,就成了一個很成功的服務設計創新。


      了解才能比

      在進行類比之前,除了要先找到這些能拿來比的洞見(可能透過使用者研究、調查等等)我們必須要先對兩個方面都有相當程度的理解才行,像是我們要先知道或體會到“人生”的意義,同時也要知道“戲”的概念,我們才能從他表面意涵和可能的隱喻,抑或深層的結構之中,比對出他們相似之處,再評估是不是適合(也許有更好的類比?是不是也可以用“夢”?哪一個比較好?)。

      要先了解“很多人沒有存錢策略”的原因是什么?因為懶嗎?還是不太清楚存錢的重要性?而另外“喜歡用整鈔存零錢”的小動作,則又是因為什么呢?存久了換得一筆錢讓人覺得很快樂?這個快樂的原因是什么?徹底了解兩個行為或狀態,才能找出這兩者之間的相似之處,連結在一起,變成“我們何不就直接幫消費者把零錢存在卡片里,用無意識的小動作換得快樂又可以達到存錢目的?”,一個聰明的設計。


      設計是成功的類比,是創意、是遠的遷移

      而上述的類比過程,這種把我們既有的知識,包括解決問題的方法或技能、對于特定領域的知識(知道有些人喜歡用整鈔存零錢),透過類比的方式運用到問題上(沒有存錢策略),

      我們稱作概念上的“遷移”(transfer)。遷移把兩個本來沒有相關的概念拿來運用,結合在一起,概念上本來風馬牛不相干,“比較遠”的兩個東西,卻被我們聰明的搬來放在一起。把存零錢的小動作和銀行帳戶服務,本來兩個概念上很遠的東西連在一起,絕妙的把很不容易想到有關系的形式,拿來解決內容的問題。就像把兩個很不相干的人很絕妙的兜在了一起,長相和個性上不像(內容相似性不高)、工作和朋友差很多沒有交集(環境的相似性不高)、跟我認識時間相隔很久(出現時間間隔比較長),很難把他們想在一起,但我卻做到了。

      被遷移的兩個概念本來越是不相關,如果結合的好,常常能讓我們感慨“好酷!怎么會想的到!”,這時候我們常會說“哇好有創意喔!”,沒錯,“創意”其實也是一種遷移,和設計一樣是一種遠的遷移(far transfer)。


      知識庫大小和自覺能力是關鍵

      那么如果我想要做出好設計和好創意,要怎么讓自己多多進行遠遷移,提昇自己做遠的遷移的技巧呢?首先當然是擴大知識庫。有越多越廣的洞見,越是能有機會找到適合的類比對象。想要能想到本來想不到的東西,到達不常到的地方探險,從既有的知識庫往外連結進行遠遷移,也就是知識庫越大遷移能力越好。

      而方法和技能也是知識庫的一部分,大師們豐富的實作的經驗和能力,便是他們何以有超出想像漂亮的連結背后的根基。這樣的說法也符合了T型人才的概念,了解多元的領域也有所專精。

      除了增加腦內倉庫的庫存之外,善用、管理這些庫存也是很重要的。想要多多進行遠的遷移,發展令人驚喜的設計或創意,心理學家De Corte說:“多多訓練你的后設認知技巧(meta cognitive skills)吧!”簡單一句就是能knowing about knowing,知道自己的知道,訓練自己能正確(不夸大也不謙虛)的理解自己會什么、不會什么、能怎么做、不能怎么做的自覺能力。自覺能力讓我們能順利的搬移概念,幫助我們在面對問題的時候,為自己擬定適當的計畫、替自己導航(確立可能的目標,要透過什么樣的方式去完成),也能夠把自己的心力作適當的分配,花在比較對的地方,簡單來說就是幫自己畫好地圖,擬定好路線和交通方式,也知道該專注在路上其他車還是遠處的風景。設計上就是在我們面對一個內容的問題時,后設認知的技巧可以幫助我們在執行之前、發想之后,審慎的構思、妥善的計畫,并且把心力和執行力花在對的地方。

      原來設計大師口中的關系,心理學家提出的類比和遠遷移概念,兩個領域對于設計和創意的看法和研究,其實是殊途同歸,在講類似的事情。發現這兩者結構上的相似,我也是在進行類比和遷移吧!

      轉載:秀設計 原文鏈接:https://www.xiusheji.com/article/870.html
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